Оплата, продление Premium, отмена и возврат

1. Варианты Premium

• 1 месяц — 199 рублей;
• 1 год — 1490 рублей.

2. Как продлевается доступ

Каждая оплата продлевает Premium на выбранный срок. Если Premium ещё действует, новый период добавляется к оставшемуся сроку. Оплаченные и неиспользованные дни не сгорают.

Пример: Premium действует до 10 сентября. Если до этой даты оплатить ещё 1 месяц, месяц будет добавлен после текущего срока Premium.

3. Автоматические списания

Автоплатежей нет. Деньги не списываются автоматически. Для продления пользователь каждый раз самостоятельно выбирает тариф и подтверждает новую оплату.

4. Активация

Premium активируется автоматически после подтверждения платежа. Максимальный срок активации — 24 часа. Если доступ не появился, нужно написать в поддержку на электронный адрес support(at)dnevnik-rybaka.ru и приложить сведения о платеже.

5. Чек

По каждой оплате формируется чек плательщика налога на профессиональный доход. Чек направляется в электронной форме по контактам, указанным при оплате, через платёжный сервис либо иным предусмотренным способом.

6. Ошибка или двойная оплата

При двойном списании, оплате не того тарифа или отсутствии активации необходимо обратиться в поддержку. После проверки ошибочно полученная сумма возвращается либо, с согласия пользователя, учитывается как дополнительное продление.

7. Отказ и возврат

Пользователь может отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством. Для обращения нужно указать email учётной записи, дату, сумму и способ оплаты. Если доступ уже предоставлялся, размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги и обязательных прав потребителя.

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и не согласован иной законный способ.

8. Контакты поддержки

Email: support(at)dnevnik-rybaka.ru Срок ответа: 1–3 рабочих дня.